花费７８００元定做的厨房推拉门安装上墙后，却发现门套线装歪了，门套线下端距离墙面的缝隙竟然超过了１厘米。为了进行弥补，安装工在缝隙中打了厚厚的一层泡沫胶，不仅看起来很不美观，而且厨房外侧的墙面还要再打一层腻子，这样才能把墙面与门套补齐。近日，本报家装团购会员薛女士致电本报《家装质量投诉台》，反映了自己的家装烦恼。

接到投诉电话后，记者立即赶到薛女士家。记者在薛女士家看到，这扇一体四扇推拉门安装于厨房与客厅之间，左侧门套由于未能与墙面完全贴合而形成夹角，夹角所留缝隙从上至下越来越宽，最宽处超过了１厘米，并已被填入了一层厚厚的泡沫胶。

据薛女士介绍，去年８月底，她在我市一家木门专卖店以７８００元的价格定做了这套厨房推拉门。之后，商家送货上门进行安装时，她发现木门漆面颜色较浅，并且其中三扇门出现不同程度的裂纹，便要求商家将木门返厂重修。今年１月初，木门返修完毕，由商家派工人进行了安装。不过，推拉门安装后，薛女士却发现左侧门套与墙面之间留有较大空隙，便当即表示不满。此后，工人用泡沫胶将空隙填满，并称只要在墙面再抹一层腻子，即可把墙面与门套抹平。

“门套装歪了影响美观不说，我还怕因为安装不规则导致门套变形，影响今后的使用。”薛女士说，“如果要进行维修，抹腻子的墙漆工也不应由我来找，而应该由店方负责。”之后，薛女士与店方的赵先生取得联系，进一步交涉，提出由对方寻找工人来涂刷墙面，并在２０００元尾款中扣除一定金额以作补偿。

随后，记者就此采访了该木门专卖店的负责人赵先生。据他介绍，与薛女士进行沟通后，他于１月１６日带领工人来到薛女士家，对墙面作了测量，并准备涂刷墙面。不过，由于双方在具体补偿金额上意见相左，最终未能形成一致的维修意见。看到维修无望，赵先生当天便表示愿意拆掉这套推拉门，并将购门款退还给薛女士。不过，此后双方又在先还款还是先拆门上发生了一些小争执，导致当天未能解决此事。

了解到这一情况后，记者再次与薛女士取得联系，她对此予以了确认。对于拆门退款的解决方案，双方均表示认同，称会约定日期解决此事。昨日，薛女士在电话中说：“门的问题已圆满解决，专卖店赔偿1500元，非常感谢报社记者的帮忙。”

压题图：安装工在缝隙中打的泡沫胶，看起来很不美观。石 凯 摄