昨天下午，金华市区五一路的凤凰城・青年汇小区发生严重漏水事故。
　　
　　大水涌了3个多小时，从7楼漫到1楼，四五十户居民家里进水，电梯停运，小区断水，整个小区近4百户业主都受到影响。
　　
　　整个小区被漏水整“瘫痪”了
　　
　　钱江晚报记者接到线索赶到现场的时候，已经是下午5点半，正值下班高峰期。
　　
　　刚进楼里大堂，记者和住户们就被眼前的一幕震惊了，地上全是积水，深达2、3厘米，大量的快递包裹也被浸湿，不得不全部堆到物业的服务台上。
　　
　　电梯停运了，小区住户们抱怨纷纷，不得不爬楼梯回家，整栋11层的大楼因为是复式结构，每层相当于其他住宅小区的2层高，一趟楼梯爬下来，住户们累得够呛。
　　
　　楼梯上也全是积水，水从电梯井和楼梯上涌下来，蔓延到底下几层的楼道里，从1楼上去到7楼，积水越来越多。
　　
　　很快，记者的鞋子就被浸湿了，闷闷的很难受。
　　
　　但更郁闷的还是小区住户，“我家房子进水了，而且自来水也停了。”740的房东徐女士说，小区每层都有40几户人家，据她了解，住7楼的几户家家户户都进水了。
　　
　　“7楼以下，情况还好点，大多是楼道进水，现在接到的情况是楼下532的住户也反映说家里进水。”小区物业总管李先生说，他这一天也为这漏水的事情忙得团团转，光是楼上楼下爬楼梯就爬了7、8趟，累得都没力气站了。
　　
　　“这是小区建好近十年来第一次发生这样严重的漏水事故。”李主管说，漏水持续了整整3个多小时，而住户家里的自来水，预计要到7点左右才能恢复。
　　
　　原因是住户装修弄坏消防喷淋头
　　
　　“我丈母娘是下午2点多发现漏水的，就拿了几条干毛巾堵在铁门下，但一点用都没有，水还是不断渗进家里。”记者爬到7楼的时候，正好看到724的住户许飞来先生抱着孩子站在门口，一脸无奈。
　　
　　许先生说，水是从楼道地面上涌进家里的，铁门本身就高达3、4厘米，但水面比这还高，如今被水这一泡，家里的木质地板很多都浮起来了，如果用脚使劲踩一踩，甚至还能从木板下面挤出水来。
　　
　　许先生的丈母娘申女士说，当时她在家里带孩子，听到外面“哗哗哗”地响，打开门一看，门外的积水已经深达5、6厘米，原来是724的住户装修厨房，不小心把消防喷淋头给撞坏了，一时间，大水不停从瓶盖粗的管道里涌出来，724的房子积水更是深达十几厘米。
　　
　　记者找到了724的住户陈先生，他正拎着个红色塑料水桶，在7楼长长的楼道里用拖把清理积水，实际上，从下午5点多，水停之后他就一直在楼道里清理积水，力所能及为邻居们做一些补偿。
　　
　　今年34岁的陈先生告诉钱江晚报记者，事情发生的确是因为自己家装修厨房，不小心弄坏了一个消防喷淋头。
　　
　　陈先生试图进行抢救，但事情的发展，让他感到想吐血。
　　
　　关键总阀找了2个多小时
　　
　　陈先生说，事发后，他也第一时间就关掉了家里的自来水总阀，但发现水还一直在喷，他又跑下楼找物业，甚至将整栋大楼的自来水总阀都关掉了，但还是没用。
　　
　　“后来才知道这是消防管道，有另外的总阀。”陈先生说，更悲剧的是，一开始物业也不知道这个阀门在哪。
　　
　　找阀门持续了整整2个多小时，期间，陈先生和小区物业、以及保安把能找到的阀门通通试了一遍，但依然无效。
　　
　　“消防管道的阀门每一楼层都有一个总阀，还有一个大楼的总阀，但关掉大楼的总阀根本没用，因为楼顶的消防水箱和消防管道里的水，都有几十吨。”物业李总管说，关键是得找到7楼的消防总阀。
　　
　　一番苦找，期间还打了119、110电话，最后在设计单位和一位对辖区建筑比较熟悉的消防参谋的帮助下，一帮人总算确定了这一层的消防总阀的位置――楼顶。
　　
　　而此时，已经是下午4点多，漏水已经持续了2个小时。
　　
　　找梯子又耽误了1个小时
　　
　　总阀位置确定了，照理说，爬上去关掉就行了，但现实是，由于这是一幢复式楼房，层高就达五米，这种高度，没有梯子根本够不到，而换作普通的楼房，其实架个桌子或者椅子也就够到了。
　　
　　小区只好一个电话打到了消防，希望对方援助梯子。
　　
　　“我们4点多接到的报警，一开始也奇怪，漏水也打我们电话。”婺城消防大队站前中队排长单凉说，虽然感到不解，但群众的需求，他们还是满足了。
　　
　　赶到现场，消防战士们把车停好，取下梯子准备运到7楼，但残酷的现实再一次击倒了他们，原来，电梯停掉之后，梯子只能从楼梯里走，而消防4米多长的挂钩梯和拉梯在其中卡住了，根本运不到7楼。
　　
　　只能另外想办法，到了下午5点多，小区工作人员总算在自己小区的楼顶找到一架3米左右的木梯，将它运到7楼，爬上去才算关掉了这一层的总阀。
　　
　　持续漏水3个多小时后，水终于停住了。
　　
　　而对青年汇小区住户来说，头疼的事情还多着呢，电梯什么时候修好，漏水怎么处理，要不要赔偿，这些都要时间来慢慢消化。