网友：saojl521

 

尊敬的领导您好！

    我们是焦作市山阳区文成路双河湾小区的业主，双河湾小区交房已经快一年了。有两个问题急盼解决。

    1、天燃气施工一直是断断续续，到现在为止还是一直没接通天然气，家里不能做饭也不能洗澡，生活很不方便（预留的是燃气热水器位置，且燃气热水器家里已经安装到位）。多次向开发商反映，并且还去过中裕燃气公司去反应问题，到现在为止还是没有通上燃气，施工就这么难吗？问题到底出在哪了？希望能尽快帮忙解决吗，谢谢。

    2、购买的是双气房，暖气目前为止也没见动静，装修都铺了地暖，不知道什么时候才能通上暖气。请问领导现在双河湾小区的暖气施工走到哪一步了？还需要做哪些工作才能促进暖气尽快施工，让安装过暖气的业主能尽早的在冬季使用上暖气，过上一个温暖的冬天。

     谢谢领导，期待逐一答复。谨代表全体业主表示感谢。

 

您好！现将您反映的山阳区文成路双河湾小区燃气和供暖问题的有关情况回复如下：

    一、基本情况

    经过调查核实， 具体情况如下：

    1、燃气方面：焦作中裕燃气公司已与双河湾小区物业多次沟通，要求小区完成土方回填后再进行燃气开通，但该小区目前院内仍在施工，土方尚未回填，不具备开通燃气的施工条件。（后附图片）

    2、暖气方面：该小区未签订集中供暖入网协议，未缴纳相关费用，无法开展下步工作。

    二、下步计划

    市城管局将督促中裕燃气公司和寰慧热力公司做好与该小区开发商的沟通工作，待小区具备施工条件后尽快开展燃气和暖气的相关设施建设，以便更好的为用户提供服务。

    （事业科联系电话：18303978428，燃气公司投诉电话：3901111，热力公司投诉电话：3689988）

 

                                                  焦作市城市管理局

                                                     2020年8月3日