主要职责

　　1.贯彻实施公共资源交易领域相关法律、法规、规章和政策；拟订公共资源交易场内管理办法、业务操作规程、内部管理规范等。

　　2.负责工程建设、政府采购、产权交易、土地与矿业权出让、医药采购等各类公共资源交易项目组织和服务工作。

　　3.负责公共资源交易信息化建设的推进实施；各类交易网络系统建设、运行和管理。

　　4.依法受理各类公共资源进场交易申请，并进行资格核验；发布各类公共资源交易信息；为各类公共资源交易活动提供场所、设施和服务；为行业监管、行政监察提供便利条件。

　　5.协助、配合各行业行政监管部门对进场交易活动进行监督，维护交易现场秩序；负责抽取专家，对各方交易主体的场内交易行为进行评价；记录、留存违反交易现场管理制度行为的证据资料，及时报告交易活动中的违规违纪行为；协助并参与公共资源交易信用体系的建设。

　　6.负责各类公共资源交易业务所涉及的资金管理工作。

　　7.为市场主体提供信息咨询服务；记录、整理、保存公共资源交易过程产生的相关资料；负责公共资源交易情况的统计、分析和上报。

　　8.负责对各县（市）和城乡一体化示范区公共资源交易平台进行业务指导。

　　9.承办上级交办的其他工作。

　　服务承诺

　　1.服务受理“零推诿”。严格执行首问负责制、一次性告知制等，做到一次性受理，不让服务对象跑空趟、跑多趟。对不属于中心受理的事项，要耐心说明，并给予必要的指引，不得以简单、粗暴的方式一拒了之。

　　2.服务方式“零距离”。对服务对象“一张笑脸相迎、一声您好问候、一把椅子请坐、一杯开水暖心”；落实领导分包责任单位、首席服务员等制度，定期举办社会开放日活动，开通交易服务直通车，面对面、一对一送服务、送技术、解难题。

　　3.服务质量“零容忍”。认真执行岗位责任制、服务承诺制、办事限时制等制度，严格执行相关法律法规和政策，精通业务知识，优化办事流程，提高办事质量，确保不出现任何差错，切实做到“我的岗位我负责、我的岗位请放心”。

　　4.服务结果“零差错”。坚持依法交易、廉洁交易、公开交易，以服务对象满意为标准，建立服务对象满意度调查测评机制，针对存在问题及时整改，确保服务态度最好、服务流程最佳、服务质量最优、服务结果最满意。

 市公共资源交易中心业务科室服务承诺:

 业务一科

　　1.科室职责：主要负责公共资源交易业务的统筹协调工作。

　　2.承诺事项：通过发放宣传资料、开展讲座培训等，加强对公共资源交易领域相关法律法规宣传，提高交易政策知晓率；对进场项目受理、场地预约、交易主体信息库注册办理等即时办理，不让交易业务有一刻滞留；以交易服务标准化建设为核心，不断完善公共资源交易制度，规范优化交易流程，提高交易质量和效率；积极参与公共资源交易市场的信用体系建设，让失信者受罚让守信者受益；每月发布公共资源交易数据分析报告，为上级决策和我市经济建设提供参考。

　　3.服务电话：（0391）3568370

业务二科

　　1.科室职责：公共资源交易现场服务和见证等工作。

　　2.承诺事项：积极配合各行业行政监管部门对进场交易活动进行监督，维护交易现场秩序，做到交易项目全流程、全天候现场优质服务；及时协调配合做好交易活动的记录，见证公共资源交易过程；及时报告交易现场活动中的违规违纪行为；积极协调、配合相关行业行政监管部门处理项目异议、投诉；评审专家抽取工作即时服务、专人服务；抓好集中监控、开评标现场的日常管理，保证交易现场秩序规范有序。

　　3.服务电话：（0391）3568781

工程建设交易科

　　1.科室职责：负责为工程建设招投标项目提供服务工作。

　　2.承诺事项：招标公告、招标文件的发布，招标文件的澄清、变更，控制价的发布，中标候选人和中标公告的发布限时半个工作日内办结；严格落实保证金收退管理制度，收到退款资料半个工作日内发起退款；收到交易档案资料后半个工作日汇总归档，并在规定时间内整理移交；主动做好工程建设招投标等交易活动的协调和服务，以及工程建设招投标业务的记录、整理、保存和归档等工作。

　　3.服务电话：（0391）3568395

政府采购交易科

　　1.科室职责：主要负责通用类政府采购，以及药品、医用设备和医用耗材等交易活动的组织与服务。

　　2.承诺事项：落实好各项采购政策，助力中小微企业发展，创新交易方式，健全内控措施，完善政府采购信息公开制度，努力营造公开、公平、公正的政府采购交易环境；对进场交易服务事项进行全面梳理，精简运行环节，优化办事程序，减少操作流程，缩短办事时限，主动公开各类交易项目的办事依据、申报材料、办事流程、交易时限等事项，实现“最多跑一次”办结。

　　3.服务电话：（0391）3568815、3569020

产权交易科

　　1.科室职责：负责产权类交易业务工作。

　　2.承诺事项：对行政事业国有资产、政府特许经营权、政府投资公共场所及设施广告设置权、罚没处罚类资产处置等产权类项目的受理、报名，做到即时受理、即时办结；产权类项目公告和结果的发布，1个工作日内办结；采取拍卖或网络竞价方式的，在媒体发布公告的同时，即时在市公共资源交易中心网站发布；推动主要污染物排污权、林权等涉及公共利益、公众安全的公共资源项目进场交易工作；作好产权类项目的招商和推介宣传，不断创新交易方式，做强价格发现功能。

　　3.服务电话：（0391）3568913

土地与矿产权交易科

　　1.科室职责：负责国有土地、矿产资源的出让业务的组织和服务。

　　2.承诺事项：对国有建设用地使用权出让、矿产权出让项目的受理、报名，做到即时受理、即时办结；国有建设用地使用权出让、矿产权出让项目公告和结果的发布，2个工作日内办结；在媒体发布公告的同时，即时在市公共资源交易中心网站发布；做好国有建设用地使用权出让、矿产权出让项目的推介宣传，提高国有土地、矿产资源出让项目的增值率。

　　3.服务电话：（0391）3568876

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