网友:yyfy
焦发改价格(2017)118号文件规定“二、(二)多层、小高层、高层建筑的采暖收费面积分别按建筑面积的90%、86%和82%计算”。我居住的小区是锦江现代城二期高层,多年来一直按面积缴费,按照i文件规定应按照采暖收费面积的82%计算,但绿源公司收费人员非得按建筑面积的90%收取,明显违反了该文件规定的计算标准。请价格主管部门调查处理,尽快规范绿源公司乱收费行为!
回复:发改委
网民朋友:你反映的问题经查实情况属实,已责令绿源公司做出整改,立即调整本公司收费系统楼层优惠比例系数增加86%、82%,凡2017-2018的收费的高层及小高层面积用户以及今年已收费的高层及小高层面积用户,要求在采暖季开始供暖工作稳定后进行清查,并予以退费或转下个采暖季预存处理。
2018年9月30日